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CJD Languedoc Roussillon

Le CJD Languedoc Roussillon accueille le congrès national du CJD en 2012.

Pour plus d'informations sur le congrès national du CJD les 28 et 29 juin 2012 c'est ici : http://www.congres.cjd.net/

 

Expérimentation - Génération Y

Cadre

Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), la technologie en général ainsi que les comportements de nos clients, fournisseurs, partenaires, collaborateurs n'ont jamais évolués aussi vite que depuis ces dernières années. La génération Y en est un excellent reflet.

Nous proposons donc avec le CJD LR de revisiter nos entreprises à travers le prisme de la génération Y qui tire vers le haut l'usage des nouvelles technologies et accompagne les changements et évolutions de notre société.

Objectif

L'expérimentation va permettre à chacune des entreprises impliquées de se former pour mettre en oeuvre des solutions et améliorer son fonctionnement et son positionnement dans le contexte numérique actuel.

Chaque entreprise va être auditée avant le début de l'expérimentation pour définir son plan d'action et à la fin de l'expérimentation pour mesurer ce qu'elle en a retiré.

L'expérimentation va ainsi permettre de co-rédiger un rapport de suivi qui sera ensuite diffusé afin de promouvoir les bonnes pratiques, les difficultés et les résultats rencontrés.

Méthode

L'expérimentation se déroulera en 4 temps :

  • L'audit des entreprises participantes afin de mesurer leurs situations et leurs attentes.

  • Le cycle de formation qui se déroulera entre les 3 départements et en Web-Formation.

  • L'audit de sortie permettant de mesure ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas ainsi que les difficultés et les opportunités que les entreprises ont rencontrées.

  • La présentation d'un rapport de synthèse qui permettra la diffusion de cette expérimentation.

Conditions de participation

L'expérimentation est ouverte à toutes les entreprises secteurs des de Mende, Perpignan et Carcassonne que leur dirigeant soit membre du CJD ou pas.

L’expérimentation est gratuite mais demande aux entreprises de prendre les engagements suivants :

  • Implication réelle et entière afin de répondre aux questionnaires d'audit.

  • Bienveillance et respect de la confidentialité entre participants (une charte sera signée).

  • Se doter au minimum d'un ordinateur portable équipé d'une webcam et d'un smartphone connecté à Internet.

  • Participation à au moins 50% des formations proposées.

  • Mise en pratique d'au moins 1 mesure dans l'entreprise.

  • Fournir un compte rendu personnel de l'expérimentation en 2 pages.

     

Programme

PHASE 1 – Environnement technique

Audit d'entrée - 19/04 - 9h30 à 17h30 - Béziers

  • Matin

    • Présentation des enjeux numériques 2012

    • Atelier d'analyse personnel

      • Présenter mon entreprise en mode miroir

      • Mesurer mon niveau

      • Identifier mes leviers d'amélioration

 

  • Après midi

    • Définition de mes objectifs personnels

    • Présentation de l'espace numérique de collaboration

    • Mise en place de la Web conférence entre membres

    • Inscription aux formations

 

Marketing - 15/05 - 9h30 à 17h30

  • Matin - Web Marketing

    • Contenu

      • Référencement

      • Emailing

      • Display

      • Campagnes de clics

      • Géolocalisation

    • Objectifs

      • Identifier les leviers d'amélioration de mon entreprise

      • Rédiger mon plan d'action

 

  • Après midi - Social marketing

    • Contenu

      • Choix des réseaux sociaux

      • Principe et exemples de Marketing viral

      • Principe du community management

      • Community management avec les réseaux généralistes

      • Community management avec  les réseaux professionnels

    • Objectifs

      • Identifier les leviers d'amélioration de mon entreprise

      • Rédiger mon plan d'action

 

Infrastructure - 07/06 - 9h30 à 17h30

  • Matin - Organisation des informations

    • Contenu

      • Supports

        • Serveurs

        • Cloud

        • Portables

        • Téléphones

      • Chartes

        • Chartes de nommage

        • Charte de classement

        • Charte de confidentialité

    • Objectifs

      • Trouver la meilleure organisation pour mon entreprise

      • Rédiger mon plan d'action

 

  • Après midi - Organisation des canaux

    • Contenu

      • Téléphone

      • Web-conférence

      • Intranet

      • Réseau social d'entreprise

      • Site Web

      • Blog

      • Réseaux sociaux

    • Objectifs

      • Trouver les canaux utiles pour mon entreprise

      • Rédiger mon plan d'action

PHASE 2 – Management

Gestion de la relation client - Avant fin septembre  - 9h30 à 17h30

  • Contenu

    • Se faire connaître

    • Fournir l'information en amont

    • Transformer le contact en client

      • Identifier le besoin

      • Accompagner la décision

    • Livrer le produit

    • Faire le service après vente

  • Objectifs

    • Identifier pour chaque phase le ou les canaux utiles à mon entreprise

    • Rédiger mon plan d'action

Management - Avant fin septembre - 9h30 à 17h30

  • Contenu

    • Recrutement

      • Gestion de la marque Employeur

      • Recherche de compétences

      • Informations des candidats

    • Gestion RH multi-génération

      • Génération W sur la sortie

      • Génération X à son apogée

      • Génération Y nouvelle entrante

      • Génération Z dans 15 ans

    • Gestion de la formation

      • Au métier pour les génération Y

      • Aux technologies pour les générations W et X

  • Objectif

    • Identifier les leviers de management pour mon entreprise

    • Rédiger mon plan d'action

Stratégie - Avant fin septembre - 9h30 à 17h30

  • Contenu

    • Notoriété et e-réputation

    • Veille concurrentielle

    • Veille technologique

  • Objectifs

    • Mettre en place mes outils de veille stratégique

Audit de sortie - Avant fin septembre - 14h30 à 22h30

  • Restitution et échange autour de chaque entreprise

  • Chaque entreprise présente en 10 minutes ce que l'expérimentation lui a apporté

  • Soirée conviviale

Ateliers pratiques

Les ateliers pratiques seront organisés au grès des besoins et des opportunités du programme.

  • Facebook

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  • Viadeo

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  • Bonnes pratiques du Web

    • Règles techniques

    • Principe du référencement

  • Skype

    • Créer son profil

    • Organiser des web-conf

  • Join.me

    • Organiser des web-conf

  • IPhone

    • Applications sociales

    • Synchronisation des données

  • IPad

    • Applications principales

    • Synchronisation des données

  • Androïd

    • Applications sociales

    • Synchronisation des données

  • Mac ou PC

    • Comparer les 2 solutions pour faire son choix

    • Identifier forces et faiblesses

  • Les bons Softs

    • Qu'est ce que j'utilise le plus

    • Qu'est ce que marche le mieux

    • Qu'est ce qui me pollue le plus

Inscription

Toutes les entreprises situées dans les départements 48, 66 et 11 membres du CJD ou non peuvent déposer leur candidature avant le 5 avril minuit.

Leur inscription sera confirmée le 9 avril suite à une sélection basée sur les critères suivants :

  • Diversité des métiers, tailles et profils des entreprises représentés

  • 5 entreprises par bassin économique

  • Motivations exprimées par l'entreprise

Pour t'inscrire c'est ici : http://www.cjd-lr.net/inscription-generation-y

Pour toutes questions :

 
 
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